| 一 | 有关国奥村业委会换届选举的问题 |
| 1.业委会换届选举工作组成员 2.业主大会临时会议 （业委会换届选举）决议事项 3.业委会换届选举的召开方式 4.业委会换届选举的召开时间 5.业委会参选换届选举表决规则 6.业委会委员候选人的产生办法 6.1业委会组成 6.2业主参选条件 6.3报名方式 6.4 参选人资格审核和最终合格参选人名单公示 6.5业委会候选人名单产生方式 6.6符合条件的业委会候选人名单公示与业主的宣传沟通 6.7确定业委会候选人名单并公示 7. 筹备及召开业委会换届选举经费来源及费用结算方式 8. 换届小组的解散 9. 国奥村业委会换届选举进度一览表 | |
| 二 | 有关业务会成立的法律法规依据 |
| 1.业委会是党和政府实现社会基层治理的必要组成 2.成立业委会的法律依据 | |
| 三 | 有关业委会成立对业主的意义 |
| 1.业委会主要起什么作用？ 2.为什么需要有业委会？ 3.如何确保业委会代表业主的利益？ | |
| 四 | 有关“北京业主app”的安装和使用 |
| 1.北京业主app 是由谁管理开发的？ 2.为什么需要通过北京业主app 进行投票？为什么不用纸质投票？ 3.使用“北京业主app”可以表决哪些事项？ 4.安装“北京业主app”会泄露业主信息吗？ 5.如何安装“北京业主app”？ 6.使用“北京业主app”时，是否必须用业主本人的手机号认证？ 7.是否可以一个手机号完成多套房屋的认证和投票？ 8.如何在注册认证“北京业主app”时填写国奥村地址？ 9.用北京业主app投票如何保证投票的真实性和透明度？ 10.持有多套房屋如何投票表决？ 11.房屋是夫妻双方共同持有，是否需要两人都投票？ 12.如果我不会操作或有问题如何寻求帮助？ | |
| 五 | 有关国奥村业委会换届选举志愿者的问题 |
| 1.为什么需要邀请大家进入楼栋群？ |
第一部分：有关国奥村业委会换届选举的问题
- 业委会换届选举工作组成员
国奥村业委会换届选举小组以居委会派出代表兰兰为小组领导， 由：范新明，杨玉平，朱兴儿，王适意，马骁，鲜于运科六名业主代表于2020年12月28日正式成立
2.业主大会临时会议 （业委会换届选举）决议事项
选举新一届业委会委员和候补委员
3.业委会换届选举的召开方式
换届小组决定以“北京业主app”平台投票方式进行投票选举
4.业委会换届选举的召开时间
换届小组决定于2021年7月15日至2021年9月12日在国奥村进行换届选举投票，会
期为60天。逾期未开，则自动延期。投票期内只能延期一次，延期时间固定为15天；
投票不能提前结束。
5.业委会参选换届选举表决规则
决议以上事项应当由专有面积占三分之二以上的业主且人数占比三分之二的业主参与表
决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决过半数的业主同意。
业主的表决权按照面积和人数计算。
6.业委会委员候选人的产生办法
6.1业委会组成
根据相关法规规定， 以及国奥村的实际情况，参照上届业委会的人员构成，本届业主
委员会正式委员9人，候补委员6人
6.2业主参选条件
业委会委员，候补委员应当为本物业管理区域的自然人业主或者单位业主授权的自然人
代表。业主是自然人的，应当符合下列条件：
1）遵纪守法、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力；
2）具有完全民事行为能力；
3)在本小区居住满2年
4) 不存在欠缴物业费和专项维修资金及其他需要业主共同分担费用的情况；
5)本人、配偶及其直系亲属与物业服务人无直接的利益关系；
6) 未被列为失信被执行人；
7) 未有《北京市物业管理条例》，管理规约，议事规则规定的房屋使用禁止规定的行为。
8) 未有法律法规规定的其他不宜担任业主委员会委员的情形。
9) 业主是法人或者其他组织的，可以授权自然人参加业委会委员的选举。一个物业管
理区域内，一名自然人只能代表一个法人或者其他组织。
10)鼓励党员积极参与。
6.3报名方式
1）自2021年6月1日起可到国奥村社区居委会领取《业主委员会候选人自荐表》
2）报名时间：2021年6月1日至2021年6月10日17时；
3）报名资料：
《业主委员会候选人自荐表》，
身份证原件及复印件，
产权证原件及复印件，
一寸或二寸照片一张。
4）报名地点： 国奥村换届小组 （林萃东路2号院东区西门国奥村居委会内）
6.4参选人资格审核和最终合格参选人名单公示
1)换届小组将比照业主参选条件的规定对全部参选人进行参选人资格审核， 同时公布参
选人名单征求业主意见。
2)审核参选人资格的同时，换届小组将在2021年6月11日至6月17日公布参选人名单
和简历，接受业主反馈意见并给与书面答复。
3)换届小组根据资格审查结果和业主反馈意见产生合格参选人名单。
6.5业委会候选人名单产生方式
1)本届业委会选举以差额选举的方式产生，差额数为一名。
2)合格参选人的人数超过16人，则由合格参选人和换届小组内的业主代表协商推举产生
16人名单，无法协商一致的， 由合格参选人互相推荐产生16人名单。
3)如合格参选人人数为16人，则16位合格参选人自动转为候选人。
4)如合格参选人人数不足16人，则重新开放业主报名，至新参选人经审核合格后成为
合格参选人，并达到16位候选人为止。
5)名额分配：原则上按照4个区分配：A区（558户）3名，B区（462户）2名，C区（402
户）2名，D区（432户）2名。
遵循民意最终以实际报名人员的情况为主。
6.6符合条件的业委会候选人名单公示与业主的宣传沟通
1)候选人名单公示时间：2021年6月18日至2021年6月24日。
2)候选人宣传：候选人将以各种方式与业主进行沟通，交流。
6.7确定业委会候选人名单并公示
公示期结束，换届小组应答根据公示期结果，确定最终的业委会候选人名单并公告业主。
公告时间：2021年6月30日至2021年7月14日。
7.筹备及召开业委会换届选举经费来源及费用结算方式
本次换届选举所需经费，根据实际需要向业主募集。换届选举结束后，换届小组向募
集出资人通报资金募集和花费明细。如有结余，按出资比例原通道退还出资人。
8.换届小组的解散
如果换届选举不成功，换届选举结束后换届小组自动解散。如果产生新一届业委会，则
换届小组应将相关资料移交给新一届业委会。
- 国奥村业委会换届选举进度一览表：参照附件1：(“志愿者在行动”资料里面的表）
第二部分：有关业务会成立的法律法规依据
1.业委会是党和政府实现社会基层治理的必要组成：
习近平主席在党的十九大报告中指示：要“加强社区治理体系建设，推动社会治理重心
向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节，居民自治的良性互动”
2.成立业委会的法律依据
1）2021年1月日颁发生效的《民法典》第二百七十七条 业主可以设立业主大会，选举
业主委员会。业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序，依照法律、法规的规定。地
方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。
2）《北京市物业管理条例》第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应
当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第三部分：有关业委会成立对业主的意义
1.业委会主要起什么作用？
业委会，全称“业主委员会”，是由业主选举产生，代表业主维护、行使业主权利的法律
主体。根据《北京市物业管理条例》第四十四条规定，业主委员会应当执行业主大会的决
定，接受业主大会和业主的监督，并履行下列职责：
1）召集业主大会会议，报告年度物业管理的实施情况、业主委员会履职情况；
2）代表业主与业主大会选聘的物业服务人签订物业服务合同，与解聘的物业服务人进行
交接；
3）拟定共有部分、共有资金使用与管理办法；
4）监督专项维修资金的使用以及组织专项维修资金的补建、再次筹集；
5）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，督促业主交纳物业费，监督物业服务人履
行物业服务合同；
6）监督管理规约的实施，对业主、物业使用人违反管理规约的行为进行制止；
7）制作和保管会议记录、共有部分的档案、会计凭证账簿、财务报表等有关文件；
8）定期向业主通报工作情况，每半年公示业主委员会委员、候补委员交纳物业费、停车
费情况；
9）协调解决因物业使用、维护和管理产生的纠纷；
10）在物业管理区域内配合行政执法机关开展执法工作；
11）配合、支持居民委员会、村民委员会依法履行职责，并接受其指导和监督；
12）业主大会赋予的其他职责。
业主委员会不得擅自决定本条例第三十四条第一款规定事项；业主大会不得授权业主委员
会决定本条例第三十四条第一款规定事项。
2.为什么需要有业委会？
第一、业委会是依法成立，受法律保护，是代表广大业主对小区事务进行决议、否决、执
行的唯一合法机构。没有业委会这个法律主体，业主将无法就大家共同关注的问题进行
表决，作出决定，采取措施，解决问题。
国奥村楼宇已经到了维修阶段，不论是楼栋的管道还是防水，不论是供暖供水还是监控
和电梯，都需要进行修缮和检修维护。没有业委会，业主们是没有办法达成决议，作出决定的。
第二、业委会代表业主对小区物业服务进行监督和建议、并监管物业资金流向，通过业主
大会的形式由业主表决选聘或解聘物业公司、决定物业服务的方式。因此业委会的成立将
对物业服务形成一个长期有效的监督机制，有利于物业服务质量的提高，物业管理成本的
降低。
到目前为止，国奥村业主和现在的物业公司长城物业第二分公司还没有直接的合同关系，
十多年来一直都沿用着由开发商和物业公司签署的物业服务合同。这使得业主对物业公
司的正当要求没有法律依托，物业公司也没有办法直接和业主形成良性互动关系。
第三、业委会可以让小区公共收益的分配透明化。目前很多小区公共收益如公用电梯广告、
地下人防车位出租的收入有多少或用到哪里，一无所知，业委会的成立将使该项收入的分
配透明化，并决定是否进入大修基金或者冲抵物业费等。
第四、业委会可以吸纳广大业主对小区建设的意见，对小区进行宜居建设，如增加公共文
化娱乐场所、提倡社区公益活动，对公共设施使用过程中不便利进行建议和及时的改造，
有利于促进和谐社区的建设。
3.如何确保业委会代表业主的利益？
业委会的成员都是我们小区的业主，也是我们通过业主大会投票选出来的，是值得我们信
赖的，正因为我们了解、相信他们平日的付出，我们才会把信任的一票投给他。我们可以
及时提出日常生活中的何种问题，甚至提出可行性的解决方案，通过业委会组织彻底解决
业主关切的问题。这也是我们的第一道保障，道德底线保障。
其次，制度底线保障，关于小区的重大决定，例如改建、重建建筑物及其附属设施；使用
建筑物及其附属设施的维修资金；选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人等都需要业主
大会表决通过后才能执行的。业主委员会或者单独某个委员没有可能私下作出不利于业主
的决定。
法律底线保障，担任业主委员会委员必须符合具有民事行为能力、未被列为失信被执行人、
足额缴纳物业费、直系亲属及配偶与物业服务人无直接利益关系等法律规定。如果业主委
员会委员涉及违反法律相关规定是要承担法律责任的，
第四部分：有关“北京业主app”的安装和使用
- “北京业主app”是由谁管理开发的？
“北京业主app”是由北京城市管理部门开发和管理的，广泛用于北京市各个小区的管理。
2.为什么需要通过“北京业主app”进行投票？为什么不用纸质投票？
选择“北京业主app”有以下几点优势：
1）官方法定认定身份信息，避免纸质投票辨别真伪的风险。
2）没有时间、地域限制，方便出差、旅居、留学等多种情形下，业主行使权利。
3）除了本次业委会选举之外，未来还有更多涉及小区治理的投票和表决，都可以通过“北
京业主app”线上处理，既方便高效又真实准确
3.使用“北京业主app”可以表决哪些事项？
“北京业主app”除了用于小区业委会选举，还可以用于业委会成立后小区管理重大事项
表决。 同时，通过“北京业主app”，业主可以查询小区公共维修基金使用情况，物业
管理费用公示等。也是小区业主沟通的一个平台。可表决下列事项：
1）制定和修改业主大会议事规则；
2）制定和修改小区管理规约；
3）选举或更换业委会成员；
4）选聘和解聘物业服务企业；
5）调整物业服务方式、标准及物业费；
6）筹集、使用和管理专项维修资金；
7）有关共有和共同管理权利的其它重大事项
4.安装“北京业主app”会泄露业主信息吗？
“北京业主app”是北京市住建委开发的业主决策共同事项手机投票平台。
我们注册上传的所有信息是用于核对业主身份的，确保您的意思表示真实有效，符合法律
法规而不是收集信息，不同于其他APP是需要你填写个人信息，搜集你的信息。本身我们
的身份信息、不动产信息，北京市住建委已经掌握了，不会因为您使用APP而产生任何泄
露个人隐私的安全问题
5.如何安装认证“北京业主app”？
“北京业主app”的安装认证需要三个步骤：
第一步：下载“北京业主app”
第二步：注册 （录入手机号，接收验证码）
第三步：认证 （人工认证，选择小区地址，根据要求扫描身份证）
具体方法请参照相应的资料和视频
6.使用“北京业主app”时，是否必须用业主本人的手机号认证？
不一定。如果用了一个号码认证成功后，不论该号码是否是产权人本人的，以后该产权人
名下的其他不动产在“北京业主app”上认证时，只能使用这个号码操作。
7.是否可以一个手机号完成多套房屋的认证和投票？
目前，一个手机号码仅能认证一个产权人名下的全部房产，无法替多个产权人完成认证
8.如何在认证时填写国奥村地址？
国奥村小区最初建成时，还没有获得楼号，为了解决实际使用问题，开发商分别以西区A、
B和东区C、D四个区域进行楼号命名，并沿用至今。这也是不动产登记证地址与平时我们
使用楼号不符的原因，以下是对照表：
国奥村西区： 国奥村东区：
朝阳区林萃东路一号院 朝阳区林萃东路二号院
A1 12# B1 4# C1 11# D1 3#
A2 11# B2 3# C2 15# D2 2#
A3 13# B3 2# C3 14# D3 1#
A4 14# B4 1# C4 13# D4 4#
A5 15# B5 5# C5 12# D5 5#
A6 19# B6 6# C6 16# D6 6#
A7 18# B7 7# C7 17# D7 7#
A8 17# B8 8# C8 18# D8 10#
A9 16# B9 10# C9 19# D9 9#
A10 20# B10 9# D10 8#
A11 21#
A12 22#
A13 23# 9.用“北京业主app”投票如何保证投票的真实性和透明度？
业主必须通过“北京业主app”完成业主实名身份认证后才能参与本小区共同事项投票，
从源头上确保“真业主投真票”，投票信息全程可追溯，保证透明度。
10.持有多套房屋如何投票表决？
同一业主在小区内持有的多套房屋均可进行认证 （须用同-手机号），只可进行一次投票，
投票结果将关联至所有已认证房屋；若投票之后再追加认证名下房屋，则追加认证房屋将
直接关联之前投票结果，无需再次投票
11.房屋是夫妻双方共同持有，是否需要两人都投票？
本系统内，对于共同持有房屋的业主，都可通过“北京业主app”进行业主认证。投票时，
该房屋只有一次表决机会，谁先投票，投票结果就以该投票者的选项为准。
12.如果我不会操作或有问题如何寻求帮助？
1）您可以与负责您楼栋的志愿者取得联系，寻求帮助
2）您可以去居委会专门设定的平板平台进行安装，
3）志愿者专门设定的咨询日进行咨询（地点：国奥村居委会小会议室，换届选举办公室）
第五部分：有关国奥村业委会换届选举志愿者的问题
1. 为什么需要邀请大家进入楼栋群？
以楼栋为单位的管理是最大程度覆盖小区业主，最快传达信息，跟踪反馈的方式。
- 建立楼栋群，我们的志愿者可以在业委会选举工作中，更好的与业主建立联系，为具体的业主提供咨询和支持，跟踪业主安装app情况，以及后续的表决投票。
- 楼栋群的建立也是未来业委会成立后与业主沟通反馈的一个通道。将来有关楼栋修缮，热水供应问题，电梯安全问题，安全监控问题，都是每个楼栋大家要共同商讨，决策的问题。楼栋共同存在的问题如果有楼栋群作为平台，更容易发现问题，解决问题。
- 楼栋群也为我们邻居之间建立融洽的邻里关系打下了基础。远亲不如近邻。我们以后的社区养老，急救，互助等措施都需要以楼栋群为支撑，互相照顾，相互支援的。
所以，楼栋群的建立具备是短期和长期的合理性和必要性。