致业委会委员们的一封家书
尊敬的各位业委会委员、顾问、志愿者们，大家好！
在国奥村生活十三年了，今年是最难受的日子，看了你们给业主邻居们的一封家书，我也想对你们说一下自己的心路历程。
首先，我要说，在去年业委会竞聘的过程中，我是积极支持成立业委会的，不需要志愿者登门就下载了北京业主APP，还让暂时不在小区居住的朋友（是小区业主）也积极参与支持。我看到各位委员竞聘时候展示的，光鲜的职业背景和学历，良好的生活教养，为业主服务的热心和决心，这些让我对未来小区生活越来越好充满了信心。
但，这一个月，我经历了什么呢？
在5月4日，业委会建立的楼栋群里，我只是问这次议题是否要换物业？如果换物业，期间的交接怎么安排？我得到了其他业主的不同解读。事后，发现这些人并不是我们楼栋的业主，并不是和我讨论议题，而是业委会顾问、委员、候补委员、志愿者们在给我作议题解释，诱导我投票。比如，告诉我这个议题只是为了签合同，没有合同不好吧。我问，那为什么不能和长城物业签？朱主任说，业委会没有权利和任何人签合同。我又问，那为什么不能让业主选是否与长城物业续签合同？马上有人回答，长城物业有机会呀，公平竞争多好？接下来，告诉我很多内幕，比如长城物业是挂靠公司，我问什么叫挂靠公司？是皮包公司吗？没人回答了，用别的话题岔开。又比如告诉我，国奥村水很深，开发商派黑社会干扰业委会成立等等。
当我发现自己被几个不同角色扮演的“业主”从不同角度，非要我相信自己过去十几年生活在水深为热之中而不自知时，自然产生了怀疑。这时，朱主任辟谣视频出来，我知道了种种关于业委会成员之间关系的“谣言”，看到群里不同声音的业主被踢出群，于是我认真梳理了三个议题，思考后写了第一篇小作文。附文件后（大家可以看看，我是为业委会着想，还是拿了物业好处）。我写这篇文章的初衷是想告诉业委会委员们，珍惜业主给大家的信任，我很担心你们失去这份信任。但等待我的是张芳，这位业委会顾问直接说我是在给物业上班 ，然后张军这位不是我们楼栋业主的人，把我这个业主踢出了楼栋群。
看了你们的家书，看到了小区的重大问题：
- 房屋大面积漏雨
- 消防系统主机死机
- 电梯下坠关人
- 业委办公室五次被砸
- 热水没按合同供应
- 很多人家长年没有车位
- 公摊面积怎么使用，公共收益有哪些
这些问题，哪些是物业马上就应该也必须改正的？哪些是需要花点时间才能改变的？哪些是花钱才能改变的？（这涉及谁出钱的问题）哪些是换哪个物业来，也改变不了的呢？
1、房屋大面积漏雨是换物业可以改变的吗？
2、3、消防系统主机死机和电梯下坠关人，这事情发生的备案在哪里，物业的工作回顾里为何没有这种重大事故？物业给大家看了他们消防和电梯维护的手续。是物业弄虚作假吗？业委会应该找到事主一起向物业追责，而不是把偶发事件（虽然我到现在也不知道发生了没有，发生了什么）当常态事件，造成业主恐慌。
4、办公室被砸，应该报警，等警察的结果吧。如果这是物业所为，他们就是太蠢了。该怎么处罚就怎么处罚好了。但不合适用来打悲情牌，暗示有黑恶势力，如果真有，不会用这种小学生的方式吧。
5、热水的问题和物业有什么关系？我没明白。19块的热水费贵不贵，现在的热水供应如何，相信大多数业主也不止一套居所，可以比较。
6、很多人家，不知有具体数据吗？我记得入住的时候，开发商保证每家至少一个车位可以租。我家一直有一个车位，也没有找什么人，批什么条子。我觉得现在600块一个月租到车位很便宜了。
7、公摊面积不一定就有公共收益，不要误导大家。让我也一度以为住在这里，每年我还能有大几千、甚至过万的收入。至少等确权完了，再告诉业主好消息不好吗？不然真的有人上午算着物业差了我们1.3亿，下午就差了2.6亿的，真不太好。
最后，我想说，业委们，你们不要混淆三个概念：
- 你们的确是我们业主选出来的，但这并不代表只有支持你们才是业主，不支持你们就是敌人。你们的行为一旦损害了任何业主的利益，他都有权利进行自己利益的保护。你们就代表了高尚，反对你们就是因为你们的行为动了利益集团的奶酪，这种说法不成立。因为，在我单个业主眼里，你们才是利益集团。
- 你们是业主，我们也是业主，就必然一起与物业为敌，这说法也不成立。物业只是给业主服务的机构，不是敌人，你们要战斗，不是所有业主都必须上你们的战车。我们只是希望有合法手段要求物业提高服务质量而已。
- 有业主不支持你们的议题，就是保物业，这说法依然不成立。不支持你们与物业无关，只是因为你们的霸道，用租户、甚至非租户、非业主在各个业委会群里攻击谩骂不同意见的业主，用志愿者身份拉票。对业主的置疑，顾左右而言他，哪里看到了真诚，哪里看到了担当？这种种的一切不可能不对你们的目的产生怀疑。为什么要把换物业的权利交给你们这样的成员手里？是每个业主要深思的事情。
共有、共治、共享是小区治理的基本原则，不是被小集团利用议事规则来绑架大多数人的工具。愿业委会的工作在有监督机制的情况下进行，比如监事会就应该发挥其应该有的作用。议题的设置需要真地考虑了广大业主的利益，比如集中供冷的时间改变就是广大业主急迫需求的事情，而换物业是不是广大业主的急迫需求，需要充分调研。
一个不想被愚弄的业主
2022年5月27日
附之前在群里的发言，因此言被踢。
看了昨晚朱博主任的视频，第一个感觉就是悲情，也让我这个当初积极支持成立业委会的业主在想，为什么为业主谋利的业委会与业主产生激烈冲突，如此委屈？
以我当一家公益组织的理事近十年的体会，做公益受委屈很正常，因为当今社会信任二字太重了，这更要做事的人不能有点点小心思，让大家看到你的光明磊落，不然就会被落以口实。关于现状，我有几点看法：
- 这次的投票三个议题没有明面上写着要换物业，而且按业委会的相关人员的解释是欢迎长城物业竞标，最后都由业主选择，但条条都是奔着换物业去的，让人感到言不由衷。
- 如果这次投票通过这三个议题，结果就是由业委会选择三方代理机构进行招投标，打分选出前三名，然后让业主在这三家物业里选一家。
- 以现在业委会对物业的明确态度，这招投标对长城物业还有公平性吗？是不是在绑架民意对不想换物业的业主权利的剥夺？
- 如果说公开明示就代表招投标公正没猫腻，那从政府到企业大大小小的招标项目，哪一个不是公开明示的，这期间有多少腐败呢？
- 业委会在物业选择上相当于是裁判员（别说没什么权利，因为业委会制定了选择规则），就不应该带有鲜明的态度，应该中立，而这一点，业委会做得很差。既然说选物业的权利是给业主的，为什么业主只能在你们画出的圈圈里划勾？当初选业委会的时候，我认真听了每个人的发言，以为我可以在所有候选人中进行选择，结果是只能在各位候选人互选的结果17人中选16人，请问这样的结果能代表我的真实主张吗？这就是规则制定的不合理。同理，这回三选一，因为前三条的疑惑，让我再次感到自己的权利未必能得到真实表达，不免有被套路的感觉。
- 说说谣言，业委会成员难道不应该是相互独立，没有利益关系的吗？我认为亲属、同学甚至关系紧密的老乡都不合适同时担任业委会成员，更何况出现在同一个空壳公司的股东名单上。希望不是股东的委员注意相关问题，这是基本的避嫌，而不是这家公司有没有侵害业主利益的问题。
- 业委会监督物业的工作，业主大会监督业委会的工作，这是这个制度能保障大多数人利益的根本。业主质疑业委会是必须保障的，但现在只要有业主在群里发出不同声音，就被扣上小到拿了物业好处，大到是黑恶势力的帽子，甚至还被踢出自己所住楼洞的群，这太让人匪夷所思了。
- 一个普通业主对物业的诉求：
- 生命和财产安全（住了十多年，平平静静，舒舒服服，只有最近觉得闹心）
- 公共区域干净（我住C区，满意，尤其地库，车位宽，干净、敞亮）
- 景观绿地修葺维护良好（一般，以前每年春天都能看到工人补种花草，这两年确实出现一些地面露土了）
- 家里水电物件等维修（很满意，过去十多年，家里大大小小修过不少东西，维修师傅的水平很好，且收费合理，一些不换物件的维修都是不收费的，我住的绿城物业的房子是上门至少50元）
所以我觉得现有物业在业委会的监督下提高质量就好了，没有到必须换物业的程度。我不想代表谁，也不想被谁代表。我对这个议题的设计不满意，也不喜欢现在小区的氛围，好象自己过去生活在水深火热之中而不自知似的。
- 最后说一下，折腾就是把简单的事情做复杂，一复杂就让人与人之间对立，真的很糟糕。对业委会成立以来，对物业追讨所做出的对业主有利的事情当然要点赞，但不代表作为业主不能或不该质疑业委会的所有提案。
